大企业无法舍弃现有的大块市场,而小企业却可以选择另外的战场,把力量集中在一点(利基市场)。
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仅仅用现有的经营方式应对现有的客户,绝对无法产生“颠覆性的创新”。所以,创造新的小组织,另外树立管理指标(就是说不急于追求结果),不向现有客户推销,而是开发新的客户群。 一旦开发出新的客户群之后,就可以使用渐进式创新的方法,这时应善加利用SECI周期。如果上述步骤能顺利执行,之后就可以向现有客户推销新产品了。
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企业的所有机能中,唯一无法外包的就是市场营销这种核心机能。
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而强者正相反。将对手逼入无处可逃的境地,以远距离武器(商品价值及广告投放)战斗是较为恰当的。即使是在白刃战(营业等)中,只要能对对手集中局部战斗力的手段及时做出反应并投入资金,就能确保胜利。